• 1. Kostnader
  • Vad kostar det?
  • När sker betalningen?
  • Kan jag utnyttja ROT-avdrag?
  • Har jag några avgifter till er efter installationen?
  • 1B. Anslutning
  • Hur ansluter man en fastighet?
  • 2. Mediakonverter (CPE)
  • Vilken utrustning installeras?
  • Varför behövs det en mediakonverter (CPE)?
  • Finns trådlösa alternativ för att skicka TV-signalen från switchen till TV-boxen?
  • Hur mycket ström förbrukar mediakonverter (CPE:n)?
  • Behöver mediakonverter (CPE:n) vara inkopplad till eluttaget om jag inte använder mig av någon tjänst?
  • 3. Tjänster i nätet
  • Hur beställer jag tjänster?
  • Jag vill säga upp en tjänst. Hur gör jag?
  • Finns det någon kundservice?
  • Vad finns det för tjänster i nätet?
  • Vart vänder jag mig om tjänsterna inte fungerar?
  • Det finns så mycket att välja mellan. Kan man få hjälp med att beställa?
  • 4. Mer om Internet
  • Jag har redan en trådlös router, kan jag använda den?
  • Kan jag få trådlöst Internet därhemma?
  • Vad betyder 100/100 Mbit/s?
  • Vilka hastigheter finns det att välja på?
  • Hur fungerar det med Internet i det öppna nätet?
  • Jag vill byta Internetleverantör. Hur gör jag?
  • Hur byter man från ADSL till en Internettjänst i det öppna nätet?
  • 5. Mer om telefoni
  • Jag vill byta telefonileverantör. Hur gör jag?
  • Vad är det för skillnad på Telefoni Prio och Telefoni Standard?
  • Kan jag behålla mitt nuvarande telefonnummer?
  • Telefonidosa
  • Behöver jag köpa ny telefon?
  • Kan jag fortsätta ha nummerpresentation?
  • Vad händer med telefonin vid ett strömavbrott?
  • 6. Mer om TV
  • Vilka TV-leverantörer kan jag välja mellan?
  • Hur fungerar TV via det öppna nätet?
  • Finns trådlösa alternativ för att skicka TV-signalen från switchen till TV-boxen?
  • Behöver jag ha någon TV-box?
  • 7. Teknik & Säkerhet
  • Vad är och hur bygger man ett fastighetsnät?
  • Är nätet framtidssäkert?
  • Behövs brandvägg?
  • 8. Om det öppna nätet
  • Vad innebär ett öppet nät?
  • 9.Maila oss gärna
  • Om du saknar svar på din fråga här?
  • 2. Mediakonverter (CPE)
  • Hur kopplar jag rätt i switchen?

 Frågor och svar

Här hittar du de vanligaste frågorna och svaren om bredband, öppna nät och hur man blir ansluten.